Автоматизированы следующие функции:
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
Выполнены следующие работы:
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов
его сопровождения
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной
системе
• Планирование этапов работ, составление календарного плана
работ
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Интеграция с другими системами на базе "1С:Предприятия"
• Начальные настройки типового/отраслевого решения
(программы) для начала ведения учета
• Обучение в группе в офисе заказчика
Информационно-технологическое сопровождение
(ИТС):
• Оформлен платный договор 1С:ИТС
• Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта
поставки ИТС на рабочее место пользователя
• Производится ежемесячное ознакомление пользователей с
новыми материалами ИТС ПРОФ
• Производится обновление платформы и типовых конфигураций
"1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы,
создание архивных копий
• Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и
типовых конфигураций, диагностика состояния информационной
базы, создание архивных копий
• Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии
ИТС и интернет-сервисам "Задать вопрос на линию консультаций
1С", "Задать вопрос аудитору"
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам
работы с программными продуктами "1С"
ВНЕДРЕНИЕ
КРООДО "Центр "Инициатива"
Общая численность компании (включая филиалы): 15
Петрозаводск, Апрель 2019
Вариант работы: Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест: 5
Количество одновременно работающих клиентов
Толстый клиент: 5
Автоматизация учета взаимоотношений с клиентами в КРООДО "Центр "Инициатива" с помощью "1C:CRM ПРОФ"
Дата
01.04.2019
Сфера
Образование, культура, наука / Образование / Курсы иностранных языков
загрузка карты...