Торговля не разорила еще ни одного народа

Урок №5. Управление торговлей

Здравствуйте, дорогие читатели!
Как это видно из названия, наш сегодняшний урок будет особенно полезен тем, кто занимается торговлей.
Проблем у торговых предприятий — пруд пруди, но, пожалуй, главная — это учет. Не два и не десять — сотни торговых фирм пошли ко дну только лишь оттого, что не знали, что именно и в каких количествах есть у них на складе, сколько товара поступит, от кого и по каким ценам, кому и на каких основаниях это можно продать в кредит или со скидкой.
Первая волна автоматизации торговых предприятий нахлынула в 1997-1998 годах: это было время «железа», когда устанавливали в магазинах кассы, компьютеры, прокладывали сети, автоматизировали бухгалтерию. Вторая волна автоматизации (1999-2001 годов) накрыла управление складами, финансами, логистикой. Третья волна поднялась совсем недавно - возник спрос на системы стратегического управления, управления взаимоотношениями с клиентами и маркетинга. И это вполне объяснимо - потому что административные издержки торговых компаний растут, а двукратного увеличения оборотов в год уже не предвидится. Тогда и начинается конкурентная борьба не на шутку, каждый клиент на счету
Решение фирмы 1С для автоматизации торговой деятельности – конфигурацию «Управление торговлей» системы программ «1С:Предприятие 8.0» является типовым прикладным решением, позволяющим в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечив тем самым эффективное управление современным торговым предприятием. Конфигурация позволяет автоматизировать такие направления торговой деятельности как управление продажами и поставками, планирование продаж и закупок, управление складскими запасами, управление отношениями с клиентами, анализ товарооборота и цен, управление ценовой политикой, мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.
Итак, каковы же основные особенности конфигурации?
В подсистеме управления запасами реализована возможность оформления поступления, перемещения, реализации и возврата товара по ордерной схеме, позволяющая разнести во времени моменты выписки первичных документов и фактического поступления (отпуска) товаров со склада. Возможность будет востребована предприятиями, у которых рабочие места выписки первичных документов удалены от мест хранения товаров.
Расширены возможности подсистемы ценообразования. Появилась возможность фиксировать отпускные и закупочные цены в разрезе характеристик товаров, изменения сразу по нескольким типам цен теперь можно занести одним документом. Для предприятий жестко привязывающих свои отпускные цены к ценам поставщиков будет полезна возможность автоматического формирования отпускных цен на основе цен, указанных в документе поступления и заданных торговых наценок. Существенно доработанная система скидок в первую очередь найдет свое применение в предприятиях розничной торговли
Объемно-календарное планирование закупок позволит предприятию уменьшить объем излишних складских запасов, сократить издержки на закупку товаров:
· формирование и регистрация потребностей в товарах на основе планируемых данных (планов продаж, планов закупок) и фактических данных (заказы покупателей, заказы поставщиков, текущий остаток товаров);
· подбор оптимальных поставщиков по заданным параметрам: срок доставки, надежность поставщика, цена поставщика;
· автоматическое формирование заказов поставщикам на необходимые даты поставки в соответствии с календарным планом потребности с учетом уже имеющихся заказов покупателей и заказов поставщикам
Для улучшения качества обслуживания оптовых покупателей в конфигурации добавлена специализированная форма "Рабочее место менеджера по продажам", содержащая все необходимую менеджеру информацию при контакте с клиентом: текущие остатки и цены товаров, детализированную информацию по выбранному товару, список текущих заказов данного покупателя. Используя данную форму можно быстро оформить новые заказы покупателя и счета на оплату
Для работы в небольших магазинах реализован новый удобный интерфейс кассира, который позволит повысить скорость обслуживания покупателей. В этом интерфейсе предусмотрено разграничение прав кассира и администратора кассы. Увеличено количество типов поддерживаемых штрих-кодов. Предусмотрена работа со считывающим устройством для магнитных карт. При этом обслуживается два вида карт: дисконтная карта покупателя и регистрационная карта сотрудника
Подсистема управления отношениями с клиентами (CRM) – возможность оформления и хранения истории изменения АВС и XYZ-классификации покупателей, номенклатуры и менеджеров. Для улучшения своей работы с клиентами на предприятии может быть использована возможность проведения опросов и анкетирования клиентов. Возможности электронной почты и обмена данными в конфигурации должны полностью удовлетворить потребности менеджеров по работе с клиентами
Web-приложение "Удаленный склад" предназначено для автоматизации складского учета в организациях, имеющих склады, физически удаленные от центрального офиса
Реализован обмен данными с 1С:Бухгалтерией 8.0 на уровне первичных документов.
Нелишне так же отметить тот факт, что существуют различные разработки партнеров фирмы 1С, которые позволяют расширить возможности типового решения в некоторых областях торговой деятельности. Сюда можно отнести продукт «1С:Логистика» (разработчик – фирма AXELOT), с помощью которого можно автоматизировать складскую логистику и продукт «Неосистемы: Управление мобильной торговлей» (разработчик – фирма Неосистемы Северо-Запад ЛТД), позволяющий автоматизировать деятельность торговых агентов.
Мы перечислили только основные возможности конфигурации «Управление торговлей» - всех их описать в одном уроке невозможно. А на самом деле лучше все это один раз увидеть и попробовать, например, в офисе компании «Неосистемы Северо-Запад ЛТД», где сертифицированные специалисты проведут для Вас саму подробную презентацию продукта.
До скорой встречи!