В апреле 2010 года компания "Неосистемы Северо-Запад ЛТД" успешно прошла Ресертификационный аудит на соответствие действующей в компании Системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001.
Другой задачей прошедшего аудита являлось подтверждение соответствия СМК новой версии стандарта ISO 9001 2008 года.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification (BVC), сертификат которой одним из немногих признается фирмой "1С".
В ходе аудита были обозначены сильные стороны компании, такие как:
- Ответственность руководства;
- Цели в области качества;
- Компетентность персонала;
- Исполнительная дисциплина;
- Развитая инфраструктура.
Система менеджмента компании постоянно совершенствуется в соответствии с требованиями рынка и потребностями наших заказчиков, что сказывается на повышении удовлетворенности клиентов. В ходе аудита руководством компании были определены направления улучшения системы управления организацией.

23-24 апреля 2009 года в компании "Неосистемы Северо-Запад ЛТД" проводился очередной периодический аудит соответствия действующей в компании Системы менеджмента качества (СМК) требованиям международного стандарта ISO 9001:2000. Аудит проводился ведущим аудитором компании DNV Романом Никишовым. Одной из целей проводимого аудита была оценка степени влияния и поддержки Системой менеджмента качества компании серьезных организационных изменений в структуре компании, которые были осуществлены в начале 2009 года. Данные изменения представляют собой объективное отражение сложившейся на текущий момент ситуации в экономике отрасли и страны в целом, а также адекватную реакцию на реальные текущие потребности пользователей и заказчиков автоматизированных систем, создаваемых на основе программных продуктов фирмы "1С". В ходе аудита было отмечено, что СМК компании обеспечила надежную методологическую и технологическую базу при реорганизации компании.

17 апреля 2008 года компанией "Неосистемы Северо-Запад ЛТД" вновь был успешно пройден периодический внешний аудит, проводимый независимым сертификационным органом – компанией Det Norske Veritas. Согласно проведенной проверке компания "Неосистемы Северо-Запад ЛТД" подтвердила статус клиентоориентированной организации, а также статус надежного партнера и поставщика комплексных услуг по автоматизации предприятий с внедренной и действующей системой управления качества, отвечающей нормам и требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.

12-13 апреля 2007 года компания "Неосистемы Северо-Запад ЛТД" успешно прошла ресертификационный аудит внедренной и действующей на предприятии системы менеджмента качества. Аудит проводился, по традиции, ведущим аудитором компании DNV. Данный аудит подтвердил, что система управления компании соответствует требованиям международных стандартов, предъявляемым к системам управления качеством предоставляемых услуг, в частности в сфере информационных технологий.

27 июля 2004 года компания "Неосистемы Северо-Запад" успешно прошла ресертификационный аудит системы менеджмента качества, по результатам которого аудиторы наиболее авторитетной и крупной международной сертификационной организации - "Det Norske Veritas" (DNV) подтвердили соответствие СМК компании требованиям стандарта ISO 9001:2000. Действие сертификата качества N 1132-2001-AQ-HEL-FINAS продлено на 3 года (2004-2007).

Ресертификация подтверждает, что СМК компании "Неосистемы Северо-Запад" соответствует высоким требованиям международных стандартов в области предоставления услуг по автоматизации учета, а также свидетельствует о непрерывном улучшении результативности системы менеджмента качества, направленного на наиболее полное удовлетворение потребностей Заказчика.

17 июня 2003 года российским филиалом норвежского независимого классификационного и сертификационного общества DNV был проведен очередной периодический аудит Системы Менеджмента (управления) Качества компании "Неосистемы Северо-Запад".
В результате выполненной экспертной проверки установлено, что СМК компании, как и прежде, работает в соответствии с установленным регламентом и отвечает всем квалификационным требованиям международного стандарта на системы качества ISO 9001:2000.
Это означает, что компания постоянно повышает качество оказываемых услуг, причины жалоб клиентов устраняются в кратчайшие сроки. Руководство компании постоянно следит за процессами управления качеством и занимается их периодическим анализом и улучшением.


7 июня 2002 года был проведен очередной периодический аудит системы менеджмента качества (СМК) "Неосистемы Северо-Запад". В результате выполненной экспертной проверки установлено, что СМК компании работает в соответствии с установленным регламентом и отвечает всем квалификационным требованиям международного стандарта ISО 9001:2000 на системы качества.

11-12 декабря 2001 года в компании "Неосистемы Северо-Запад" был проведен аудит системы качества на соответствие стандарту ISO 9001:2000. На роль независимого аудитора была приглашена известная фирма Det Norske Veritas (DNV). По результатам аудита не было вынесено несоответствий стандарту, что говорит о четкой, слаженной работе всего коллектива для достижения главной цели: удовлетворения потребностей клиентов в качественном продукте.

В августе 2000 года в компании "Неосистемы Северо-Запад" было проведено общее собрание, на котором руководство определило задачи построения системы качества и ее сертификации на соответствие стандарту ISO 9001:2000. С сентября руководством компании было инициировано начало работы по полному комплекту регламентов в соответствии с Типовой Системой Качества Франчайзи (ТСКФ), предлагаемой фирмой "1С".

2 специалиста компании "Неосистемы Северо-Запад" прошли обучение и получили сертификаты внутренних аудиторов в фирме DNV. В течение сентября-ноября были проведены 3 внутренних аудита отдельных процессов производства.

В общей сложности было разработано более 60 документов, регламентирующих деятельность в рамках процессов производства и управления. Проводилась планомерная работа по анализу успешности проектов. Были опрошены специалисты более 10 компаний, которым были оказаны соответствующие услуги. Средний балл оценок оказанных услуг составил около 4,35 по пятибалльной шкале.