Автоматизированные Системы Управления Предприятием. ООО "Неосистемы Северо-Запад". Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС)

Уважаемый пользователь,

чтобы задействовать все возможности программ семейства "1С:Предприятие" с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять техническое сопровождение.

Компания ООО "Неосистемы Северо-Запад ЛТД" уделяет большое внимание поддержке пользователей программ "1С:Предприятие".

Одной из форм обслуживания программ "1С:Предприятие" является ежемесячное Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС), которое обеспечивает пользователей своевременными обновлениями и необходимой информационной поддержкой.

ИТС включает в себя ежемесячную поставку DVD-диска и предоставление сервисных и консультационных услуг подписчикам.

Обращаем Ваше внимание, что объем информации и предоставляемого сервиса в рамках подписки на диски ИТС зависит от вида ИТС (ИТС для хозрасчетных организаций, ИТС для бюджетных учреждений, отраслевые ИТС Строительство и ИТС Медицина).

Заключив договор на поставку ИТС Проф с ООО "Неосистемы Северо-Запад ЛТД", Вы получаете:

1. Информационную и технологическую поддержку:
· обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
· практические и методические рекомендации по работе с программами;
· справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
· аналитические мониторинги законодательства;
· материалы ведущих экономических изданий;
· нормативно-правовую информацию.

2. Сервисные услуги:

· оперативный доступ к ИТС и использование материалов ИТС с любого компьютера пользователя, имеющего доступ в Интернет на www.its.1c.ru;
· доставка дисков ИТС по г. Петрозаводск, Костомукша, Кондопога непосредственно на рабочее место пользователя, для пользователей из других городов – доставка по почте;
· установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов (для подписчиков ИТС Проф на территории Петрозаводска, Костомукши, Кондопоги);
· возможность получать обновления, технологическую и справочную информацию по работе в программах "1С:Предприятие" через Интернет на http://users.v8.1c.ru/.

3. Консультационные услуги:

· персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами в рамках визита по ИТС;
· телефонная линия консультаций:
телефоны линии консультаций фирмы "1С" указаны на диске ИТС,
(8142) 67-21-20 – линия консультаций ООО "Неосистемы Северо-Запад ЛТД";
· возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам – авторам справочников ИТС (только для платных подписчиков 1С:ИТС ПРОФ) на itsprof@1c.ru;
· интернет-поддержка на hline@1c.ru и V8@1c.ru (для подписчиков ИТС - пользователей "1С:Предприятие 8" ).